Aunque no es posible imaginar la atención al cliente sin WhatsApp, tus opciones no terminan allí. Siempre es posible encontrar novedades que permiten explotar mucho más sus funciones, como Waplus Sender y su extensión para enviar hasta 300 mensajes masivos diarios de forma automática y sin costo por servicio. ¿Te interesan los detalles? En este […]
¿Cuánto tiempo puedes demorar importando a tu teléfono, de forma manual, todos los contactos que tienes en tu base de datos de clientes de Excel? ¡Hablamos de años luz! Sería un proceso muy largo y tedioso que, de solo pensarlo, nos quita toda la motivación. Lo mejor es que aprendas cómo importar contactos de Excel
Que un cliente escriba al WhatsApp de tu negocio no significa que ya tengas la victoria asegurada. Si respondes a destiempo, puedes decirle adiós a esa intención de compra y así acumular una tras otra en el baúl de los recuerdos. Pero es entendible, con tantas ocupaciones diarias a veces es complicado responder a todos
Seamos sinceros, todos alguna vez en la vida hemos recibido una cadena de WhatsApp que contiene algún audio, imagen o video. Es fácil de distinguir porque dice “Reenviado muchas veces”, así que identificarlo es pan comido. No es un pecado capital si se hace entre usuarios, pero cuando un negocio envía mensajes multimedia con prácticas
¡Auxiliooo! No sé cómo promocionar mi producto por WhatsApp y vender más.. Ese grito nadie lo dice, pero muchos quizás lo piensan. Presumir que la app de mensajería solo es útil para responder solicitudes de los clientes es minimizar el resto de sus funcionalidades. ¡Es una poderosa vitrina de ventas! WhatsApp esconde una serie de
Conformarse con las respuestas rápidas de WhatsApp no es una opción cuando tienes entre ceja y ceja mejorar tu sistema de atención al cliente. Recuerda que una respuesta tardía o ambigua es motivo suficiente para que crezca el desinterés del cliente y se caiga cualquier intención de compra. ¿Qué hacer? La solución es simple: debes
No cabe duda, que los grupos de WhatsApp se han convertido en una gran opción para aquellas personas que desean transmitir un mensaje o información de manera masiva; esto permite que ahorres tiempo y se mucho más sencillo dar a conocer datos importantes. Así que, si estás pensando en crear un grupo para difundir mensajes
Si eres de los que nunca se conforma y siempre anda pensando en nuevas ideas de campañas de publicidad, año nuevo es la mejor época para sacar todo el repertorio a la luz y superar el umbral de ventas. Ten en cuenta que todo se mezcla a tu favor: las compras masivas que muchos hacen,
Ya no hay razones para escribir una y otra vez las mismas respuestas a las preguntas más frecuentes de tus clientes: es tedioso y le resta puntos a tu productividad. Permítete ahorrar tiempo y crea algunos atajos con la función de respuestas rápidas. ¿No lo has hecho? Aprende en este artículo los pasos de cómo
¿De qué sirve que una imagen valga más que mil palabras si muy pocos la ven? El alcance que logres y la forma en cómo te comunicas es primordial para conseguir más ventas, y es en ese punto donde entra en juego WhatsApp. Está genial que hagas énfasis en tus redes sociales, pero también debes
